.

.

Superhelden
im Customer Service

Best Practice Projekte
für CRM- und Service-Leader

Mittwoch, 18. März 2020
Holiday Inn Zurich Messe
13.00 – 17.00 Uhr

Termineintrag

Programm als PDF

Teilnahmegebühr CHF 150.- inkl. MWST, Verpflegung und Dokumentation

Lernen Sie von uns am YukonDaylight Customer Service Summit!

Die Möglichkeiten der Digitalisierung, die sich ständig beschleunigenden Produktlebenszyklen, steigende Kosten in der Kundenbetreuung und die laufend höheren Ansprüche der Kunden verlangen von Mitarbeitenden und Management wahre Superkräfte. Gleichzeitig wird der Kundenservice für das gesamte Unternehmen zu einem entscheidenden Faktor. Die Kunden wünschen sich innovative Serviceangebote und möchten rund um die Uhr, einfach, rasch und gezielt Lösungen erhalten. Damit das funktioniert muss sich die gesamte Firma als Service Organisation verstehen und konsequent in Kundennutzen denken.

Welche Zutaten braucht diese Service Transformation? Wie können die verschiedenen Elemente und Ansprüche nutzenbringend orchestriert werden? Und welche Rolle spielen dabei neue Technologien und intelligente Konzepte? Antworten liefert der YukonDaylight Customer Service Summit. Erfahren Sie wie sie ihr Unternehmen verändern können. Lassen Sie sich von anderen Firmen und deren Projekterfahrungen inspirieren und tauschen Sie sich mit Branchenexperten aus.

Wir freuen uns auf Sie!

 

Programm

Referenten

Registration

.

Registration

Teilnahmegebühr CHF 150.- inkl. MWST, Verpflegung und Dokumentation.

Die Registration ist verbindlich. Bei Verhinderung kann die Teilnahme innerhalb des eigenen Unternehmens übertragen werden. Die Rechnung erhalten Sie mit der Teilnahmebestätigung. Diese ist vor dem Event zu begleichen. Vielen Dank!

.

Vorname


Name


E-Mail-Adresse


Telefon direkt


Mobile


Firma


Funktion


Strasse


PLZ/Ort



150 Registrieren

none Registrieren mit Gutscheincode




.

YukonDaylight - Business Architects | Sitemap